Quy trình đặt hàng tại HappyBag

Để giúp khách hàng đặt sản phẩm nhanh chóng và chính xác, HappyBag xây dựng quy trình đặt hàng minh bạch, rõ ràng và chia sẻ công khai tới tất cả quý khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đang và sẽ có nhu cầu đặt may balo, túi xách - mua balo giá sỉ, cặp sách học sinh giá sỉ, túi xách giá sỉ, vali du lịch,…

Quy trình đặt hàng tại HappyBag 

Dưới là chi tiết các bước đặt hàng theo nhu cầu của khách hàng tại HappyBag: 

Bước 1: Lên ý tưởng sản phẩm

Khách hàng sẽ tự lên ý tưởng may balo hoặc yêu cầu HappyBag thiết kế sản phẩm mẫu. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau: 

• Hotline: 090.11.000.33 
• Địa chỉ: Tầng 1 - 24 Trần Văn Kiểu, Phường 10, Quận 6, TP.HCM
• Email: happybagvnn@gmail.com 
• Fanpage: https://www.facebook.com/happybagofficial/ 

Với trường hợp bạn yêu cầu Happy Bag thiết kế sản phẩm mẫu, bạn có thể tham khảo trực tiếp các mẫu: balo quà tặng, balo mẫu giáo, balo laptop,...

Đối với các mẫu cần in logo để làm balo quà tặng, bạn chỉ cần gửi logo cho Happy Bag. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ làm các công việc còn lại.

Bước 2: Happy Bag xác nhận lại thông tin đơn hàng

Ở bước này, Happy Bag sẽ tổng hợp các yêu cầu của khách hàng như: chất liệu vải, màu sắc, kích thước, logo cần thêu hoặc in lên sản phẩm,…

Bước 3: Sản xuất thử mẫu balo theo yêu cầu của khách hàng

Với công đoạn này, Happy Bag sẽ sản xuất một số sản phẩm mẫu để khách hàng duyệt.

Bước 4: Khách hàng duyệt mẫu

Khách hàng kiểm tra và phản hồi lại sản phẩm may mẫu của Happy Bag. Nếu chưa hài lòng, bạn sẽ tiếp tục yêu cầu may lại mẫu sản phẩm mới. Công đoạn này chỉ mất từ 1 - 2 ngày trước khi 2 bên ký hợp đồng chính thức.

Bước 5: Ký hợp đồng chính thức - Hoàn tất quy trình đặt hàng 

2 bên thỏa thuận chính xác về chất liệu, mẫu mã, kích thước, giá thành, thời gian giao sản phẩm. Sau khi hợp đồng được ký xác nhận rõ ràng, khách hàng sẽ cần chuyển cho Happy Bag 30% giá trị hợp đồng để đặt cọc. Xưởng may Happy Bag sẽ tiến hành sản xuất hàng loạt.

Bước 6: Giao sản phẩm đến khách hàng 

Sau khi khách hàng nhận được đầy đủ số lượng balo, túi xách,… theo đúng thời gian đã cam kết và kiểm tra kỹ lưỡng thì khách hàng sẽ thanh toán 70% giá trị đơn hàng còn lại chưa thanh toán. HappyBag còn cung cấp chính sách vận chuyển để khách hàng nắm rõ thông tin hơn.

Chính sách bảo hành - Hỗ trợ đổi trả các sản phẩm lỗi

Nếu sau quá trình nhận hàng từ 3 - 7 ngày mà khách hàng phát hiện sản phẩm may bị lỗi hoặc không đúng như thiết kế của bất kỳ sản phẩm nào, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả miễn phí sản phẩm đó. Khách hàng cũng có thể xem qua chính sách đổi trả và chính sách bảo hành của HappyBag. 

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn HappyBag. Hy vọng với quy trình đặt hàng đã được mô tả chi tiết, khách hàng sẽ dễ dàng đặt hàng tại HappyBag.